運費說明
台灣本島消費滿2500元免運(未滿運費220元)
台灣離島消費滿5000元免運(未滿運費320元)
退換貨&叮嚀
1.如商品有瑕疵、運輸過程造成商品失溫或毀損、賣家寄錯口味...等以上狀況,請於2小時內拍照存證並立刻與客服聯繫,以便安排後續退換貨流程。
2.收到商品當下請務必檢查商品裝況是否為"冷凍"狀態,而非冷藏、常溫、退冰狀態。
3.收到商品後請盡速放入冷凍庫,請勿放至於常溫空間超過10分鐘,以免影響商品品質。
4.若買家下單時訂錯口味而欲換貨,則需由買家自行負擔所有來回換貨之運費。
5.依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項:「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起,生鮮食品不適用於消費者保護法第19條,不享有7天鑑賞期。
出貨說明
現貨7~14個工作天出貨,預購依照標示時間出貨。(可接受再下單)
若因原廠供貨短缺、標價錯誤等無法修正之問題,本團購有權取消訂單。
下單流程
1.選擇商品數量,填寫收件資料,提交前請先確認訂單內容後再送出。
2.提交訂單時,請填寫正確的e-mail,提交訂單後,將會收到系統發送 [訂單成功通知]e-mail。
3.付款完成後,系統將自動發送 [付款成功通知]e-mail。
付款方式
1.信用卡付款:
提交訂單後,系統將自動帶到刷卡頁面,填入刷卡相關資訊即可完成付款。
2.銀行郵局、ATM櫃員機轉帳匯款:
請依照團購頁面所提供知匯款資訊至銀行郵局或ATM櫃員機付款。
3.超商繳費:
記下超商代碼至四大超商(7-11、全家、萊爾富、OK便利商店)列印繳費單繳款
4.LINE PAY:
提交訂單後,系統將自動帶到付款頁面,填入相關資訊即可完成付款。
5.APPLE PAY:
提交訂單後,系統將自動帶到付款頁面,填入相關資訊即可完成付款。
客服聯絡方式
若有訂單、產品、付款相關問題,請聯繫官方客服
客服時間:週一至週五9:00-18:00(例假日休息)開團期間客服量多,若稍晚回覆請見諒。
金流、物流客服LINE ID:@origin7279
奧晉有限公司/統編:90053549
發票問題
本團購訂單出貨日算起7天後系統將寄出發票到您的email信箱,請務必填寫email。
購物須知
◎依消費者保護法規定本商品享有商品到貨日起七天賞期/猶豫期的權益
◎賞期/猶豫期非試用期
退回之商品必須為全新狀態不得有刮傷、破損、受潮,且須保持完整。(包含主商品、附件、內外包裝、贈品等),否則恕不接受退貨。本產品經拆封後(拆膜使用)將無法接受退換貨要求
◎食品衛生與安全
如收到商品經檢視後有任何瑕疵或寄錯產品,請勿拆開使用並立即依照退貨規定辦理退貨。食品類商品請勿拆開包裝,一經拆封讓包裝內食品接觸空氣,將拒絕進行退換貨
◎不適用七天鑑賞期商品
此商品有衛生與安全疑慮,故不提供試用鑑賞,買家可接受再進行購買,以維護您的權益
◎退換貨規則
本產品有瑕疵或寄錯商品,皆可於七天內辦理退換貨。
拆封前請詳加考量,如因個人因素辦理退換貨,將視情況酌收整新處理費300元
若欲辦理退貨,請保持商品包裝完整性,並使用原包裝將退貨商品包裝整齊,以維護退貨權益,謝謝您的配合(下單即視為同意購買運費由買家負擔,如訂單退款以致未達免運門檻則需補回賣家寄送之運費)




